Escuela de Gestion de la Reputaciòn

Detalles. 1 dia

¿Qué es la reputación?
Definición
Para la compañia
Para el mercado

Cuánto vale en euros
Método de evaluación
Inserción en el presupuesto
Cuanto cuesta perderla

Como se hace
Cuando empezar
Como manejarla

Como conservarla
Buenas practicas
Los informes

Cómo defenderla en la crisis
Que hacer en la primera hora
Qué hacer en los primeros días
Qué hacer a continuación

Como reconstruir
Admitir el error
Por favor disculparse
Comprender los errores cometidos y corregirlos
Publicar errores sin excusas
Ir a una nueva propuesta de forma gratuita
Proceder a una nueva propuesta a precios bajos

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Restaurante

la carta de aceite
menú
camareros
servicio de mesa de aceite
manejo de inventario

 

Supermercado

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fijación de precios
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Venta por menor

fijación de precios
diferenciación
ventas calculadas
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gestión de la tienda

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